Inhoudelijke informatie
Doelgroep nascholing
Deze nascholing is bedoeld voor zowel interne als externe vertrouwenspersonen die willen uitzoeken hoe ver je kunt gaan in het ondersteunen van je melder.
Incompany
We bieden deze nascholing ook incompany aan. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een prijsopgave.
Beschrijving nascholing
Eigenlijk is iedereen het er wel over eens. Als je een melder ondersteunt, kan je niet bemiddelen tijdens de afhandeling van de kwestie. Maar wat kan er wel? Je bent er als vertrouwenspersoon ook op gericht om de melder zo goed mogelijk te ondersteunen om het probleem zo snel mogelijk de wereld uit te helpen. Het word je ook wel gevraagd: Kunt u dan niet bemiddelen? Daar gaat deze nascholing over. We gaan de grenzen onderzoeken: Wanneer kun je bemiddelend optreden en wanneer niet? Of is het antwoord op die vraag altijd een duidelijk ‘Nee!’? Maar wat kun je dan? En welke vaardigheden zet je in? Wat doe je dan richting je melder?
Bij de opbouw van de nascholing is gekozen voor een duidelijke theoretische ondersteuning van factoren die van belang zijn bij de vraag of je als vertrouwenspersoon bemiddelt of niet. Deze kennis wordt met behulp van diverse oefeningen verder uitgediept. Aan het einde van de nascholing wordt door middel van (eigen) casuïstiek de koppeling gemaakt tussen theorie en praktijk. Reflectie op de eigen rol vormt een belangrijk onderdeel van deze nascholing.
De nascholing richt zich met name op de taak opvang en begeleiding van melders.