Inhoudelijke informatie
accreditatienummer: VP-5002
Accreditatie Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen
Onze erkende opleiding vertrouwenspersoon lvv is door de Landelijke Vereniging Van Vertrouwenspersonen (LVV) geaccrediteerd. Dit betekent dat u zich na het behalen van het certificaat kunt laten registreren bij de LVV.
Let Op:
Vanaf 1 januari 2024 voert de LVV een landelijk examen in. Met de bewijzen van deelname die wij als opleidingsinstituut tot 31-12-2023 verstrekken, kunnen deelnemers nog uiterlijk t/m 31 maart 2024 hun persoonscertificering aanvragen bij Hobéon SKO. Zie voor meer informatie van de LVV deze link.
Opleiding vertrouwenspersoon Incompany volgen?
We bieden onze erkende opleiding vertrouwenspersoon lvv ook incompany aan. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of een prijsopgave van de cursus vertrouwenspersoon.
Inhoud 4-daagse opleiding vertrouwenspersoon
In onze 4-daagse geaccrediteerde opleiding tot vertrouwenspersoon leert u wat de taken van een vertrouwenspersoon zijn. U leert in onze cursus vertrouwenspersoon wat een vertrouwenspersoon kan en mag doen in situaties rondom ongewenst gedrag. Na het volgen van onze opleiding bent u in staat om melders op professionele wijze op te vangen. U kunt goed inschatten welke ondersteuning het beste is. Daarnaast leert u de organisatie op het gebied van ongewenste omgangsvormen op de juiste wijze gevraagd en ongevraagd te adviseren. Door gebruik te maken van twee trainers differentiëren we tijdens de opleiding veelvuldig. De opleiding bestaat verder uit het toepassen van aangereikte kennis en vaardigheden in de behandeling van casuïstiek.
Voor het onderwijs bieden we een specialisatie onderwijs aan omdat daar immers specifieke expertise gevraagd wordt (i.v.m. de omgang met minderjarigen en jong volwassenen). Al onze opleidingen voeren we ook in-company uit. Neem gerust contact met ons op als u meer informatie wilt ontvangen. Bekijk voor onze bij- en nascholingen ook ons nascholingsaanbod voor vertrouwenspersonen
Werkveld van de vertrouwenspersoon
U kunt na onze basisopleiding vertrouwenspersoon lvv aan de slag als zowel interne als externe vertrouwenspersoon in alle organisaties en bedrijven. Een interne vertrouwenspersoon is werknemer van de organisatie of het bedrijf en is veelal vertrouwenspersoon naast een andere functie. U bent als interne vertrouwenspersoon zelf onderdeel van de organisatie.
Een externe vertrouwenspersoon is niet in dienst van de organisatie of het bedrijf maar heeft een contract om werkzaamheden als vertrouwenspersoon uit te voeren. In onze training vertrouwenspersoon is aandacht voor zowel de positie als interne- en externe vertrouwenspersoon. Bent u werkzaam in het onderwijs of de kinderopvang dan is onze specialisatie onderwijs mogelijk meer passend voor u.
Onderwerpen en vaardigheden voor de opleiding vertrouwenspersoon
In onze opleiding vertrouwenspersoon komen de onderstaande vaardigheden aan bod:
- Basishouding en vaardigheden
- Communicatieve vaardigheden
- Reflectieve vaardigheden
- Omgaan met klachten en vertrouwelijkheid
- Adviesvaardigheden De volgende onderwerpen komen aan de orde tijdens de opleiding vertrouwenspersoon:
- Preventie van ongewenste omgangsvormen o.a. door voorlichting & preventie
- Klachtafhandeling, waaronder opvang van klagers, ondersteuning en advisering
- Inzicht in specifieke gedragingen, emotionele reacties van klagers en aangeklaagden
- Diversiteit en de invloed ervan op het werk van een vertrouwenspersoon
- Klachtenprocedures, zowel formeel als informeel
- Wet- en regelgeving m.b.t. beleid psychosociale arbeidsbelasting
- Verwijzen & sociale kaart
- Beleidsontwikkeling en strategie
- Managementadvisering
- Rehabilitatie
- Interne werkorganisatie
- Bevoegdheden en de plaats binnen de organisatie van de vertrouwenspersoon
Integriteit
In de 4-daagse opleiding vertrouwenspersoon wordt ten slotte ook expliciet aandacht besteed aan het thema Integriteit. Wij bij Centrum Vertrouwenspersonen Plus leggen daarmee een basis voor de functie van vertrouwenspersoon Integriteit. De volgende onderwerpen komen o.a. aan bod:
- Begripsvorming Integriteit, waar hebben we het dan over?
- Wetgeving waar je mee te maken krijgt en de vertaling daarvan naar de organisatie in protocollen en procedures
- Het onderscheid in taken tussen een Vertrouwenspersoon Ongewenste Omgangsvormen en Vertrouwenspersoon Integriteit
- De (verwijs)mogelijkheden
- Reflectie op eigen handelen